Обязанности:
Управление функцией пользовательской технической поддержки/Service Desk в зрелой IT-среде; Управление командами L1/L2 через тимлидов и линейных руководителей;
Требования:
Опыт управления функцией пользовательской технической поддержки/Service Desk в зрелой IT-среде от 3-х лет; Опыт управления L1/L2 поддержкой и понимание
Trivio — онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок. Наша команда создала и развивает IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, отели, трансферы, такси и многое ...
Hobby World — крупнейшее российское издательство, производитель и дистрибьютор настольных игр. Мы производим семейные и детские настольные игры, игры для вечеринок, стратегические, детективные, коллекционные карточные и др. Под брендом Hobby World выпущены такие игры, как «Колонизаторы», «Каркассон», ...
График работы:
5/2 с 8:00 до 17:00; Испытательный срок - 3 месяца; Корпоративная сотовая связь. Почему вам будет интересно работать у нас: Для продуктивной работы у вас будет комфортное, оборудованное всем необходимым рабочее место и благоприятная атмосфера; Уютная кухня, где можно приготовить кофе/чай, разогреть
Условия:
Работа на предприятии в контуре крупнейшего в стране государственного промышленного холдинга. Полное соблюдение ТК РФ, «белая» зарплата, прозрачная окладно-премиальная система. График: 5/2 9:00 - 18:00, возможно обсуждение графика Комфортный офис в бизнес-центре класса А в шаговой доступности от метро
Сейчас мы в поиске специалиста в отдел сопровождения Bitrix24.CRM, который сможет усилить нашу команду. Чем предстоит заниматься: Прием, анализ и обработка обращений по направлению Bitrix24 Тесное взаимодействие с L1, L3, командами разработки, системными администраторами и другими техническими специалистами ...
Kalinka — международная группа компаний с 27-летней экспертизой в жилой, коммерческой и инвестиционной недвижимости. Сегодня мы работаем в России, ОАЭ, Саудовской Аравии, Великобритании, Турции, Таиланде и на Бали. За именем Kalinka стоят сильный бренд, собственные цифровые продукты, эффективные каналы ...
Быстрорастущая сеть ресторанов быстрого питания Франклинс Бургер в связи с расширением штата в активном поиске в свою команду Руководителя технической поддержки Чем предстоит заниматься: 1. Управление техподдержкой и контроль качества: Контроль работы линии техподдержки (2 человека), распределение заявок ...
Обязанности:
Техническая поддержка функциональной работоспособности web-сервисов ГИС и web-портала для пользователей. Внимание - это не системное администрирование,
Требования:
Обязателен опыт работы в Колл-центре технической поддержки на 1-й и/или 2-й линии от 1 года. Опыт работы со стандартным набором офисного ПО (MS Office,
О компании Мы — компания, которая более 10 лет разрабатывает собственные решения для логистики, e-commerce и международной доставки. Наш основной продукт — высоконагруженная технологическая платформа, которая помогает управлять доставкой, обрабатывать и отслеживать отправления в России и за рубежом. ...
BPMSoft – аккредитованная IT-компания с современным уровнем организации работы. Мы входим в крупный IT-холдинг LANSOFT. У нас более 500 клиентов – банки, ритейл, ТЭК, промышленность, фармацевтика, девелопмент, госуправление и др. – и более 1000 реализованных IT-проектов. Партнеры BPMSoft – это более ...
Kalinka — международная группа компаний с 27-летней экспертизой в жилой, коммерческой и инвестиционной недвижимости. Сегодня мы работаем в России, ОАЭ, Саудовской Аравии, Великобритании, Турции, Таиланде и на Бали. За именем Kalinka стоят сильный бренд, собственные цифровые продукты, эффективные каналы ...
В команду технической поддержки ищем инженера первой линии для поддержки пользователей и их рабочих мест. Основная задача - оперативно помогать пользователям решать технические проблемы и обеспечивать стабильную работу пользовательского оборудования и программного обеспечения. Чем предстоит заниматься ...
Требования:
Опыт работы в поддержке от 3 лет на второй линии; Понимание работы с базами данных (что такое таблицы, связи, сложные запросы); Базовое представление о структуре данных (JSON, XML); Опыт работы в высоконагруженных системах; Любознательность к устройству веб-приложений (как выглядит запрос/ответ, что
Мы — детский город профессий в Москве: десятки игровых зон, кассы,киоски, интерактивные экраны, планшеты, видеонаблюдение, собственныесервисы и тысячи гостей каждый день.Мы растём: открываем новые зоны, запускаем партнёрские проекты и новыецифровые продукты, внедряем мониторинг, единую авторизацию и ...
Обязанности:
Руководство Службой технической поддержки и обеспечение стабильной работы процессов поддержки пользователей, управление командой поддержки. Планирование
Мы предлагаем:
Достойный уровень дохода, бонусы и премии. Мягкий график - старт работы варьируется с 9 до 10, работаем 5/2, в офисе с современной офисной техникой.